准备流程
设备准备六步走
从上到下逐条核对,每一步都对应一类常见的进入失败原因,按顺序处理效率最高。
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已显示全部 6 个准备步骤
环境要点
三类设备的适配要点
设备不同,容易出问题的地方也不同。对照自己正在使用的设备看一遍即可。
手机端
保持竖屏浏览,系统版本尽量在近三年内;安装客户端前先解除未知来源限制,安装完成后再恢复原设置。
移动设备平板端
横竖屏切换时页面会重新排版,容易点错按钮。建议固定一个方向,把整个流程走完再旋转屏幕。
大屏移动电脑端
浏览器窗口缩放不要低于 80%,过小的缩放会让按钮与输入框重叠;建议使用默认 100% 缩放比例。
桌面设备6 步设备准备流程
3 类设备覆盖范围
2 分钟完成基础自查
4 项常见适配提示
登录前自查
进入前逐条确认
六条全部确认后,再打开入口页面操作,能省下大量反复尝试的时间。
系统时间已开启自动同步
确认时区与当前所在地一致,避免出现校验提示。
浏览器已更新到较新版本
更新后重启一次浏览器,让新内核完整生效。
已清理近期缓存与 Cookie
只清理浏览器数据即可,无需重置整台设备。
网络连接稳定,未开启代理插件
如使用公共网络,建议切换到移动数据再试一次。
输入法可正常输入完整字符
切换一次输入法,确认输入框内没有多余空格。
已关闭多余的浏览器扩展
拦截类扩展常会阻断页面脚本,临时关闭更稳妥。